Räumlicher Lieferumfang

Die über diese Website vermarkteten Produkte können ausschließlich in Italien an die vom Benutzer angegebene Wohn- / Wohnsitzadresse geliefert werden.

Rückgabe defekter oder nicht konformer Produkte

Widerrufsrecht nach Gesetz

Rücktrittsrecht:

Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen für die Lieferung der bestellten Ware vom Kaufvertrag mit GAIA srl zurückzutreten.

Die genannte Widerrufsfrist  oben endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, den physischen Besitz der Waren erlangt oder im Falle mehrerer Waren, die durch eine einzelne Bestellung oder gemischte Bestellungen bestellt und separat geliefert werden , endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und von Ihnen benannt wurde, den physischen Besitz der letzten Ware erlangt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail an info@sheffieldmarket.com über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, durch eine ausdrückliche Erklärung unterschreiben. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Widerrufs:

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, werden Ihnen die Zahlungen, die Sie an uns geleistet haben, ausschließlich der Versandkosten zurückerstattet. Diese Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben. 

Ungeachtet des Vorstehenden wird die Rückerstattung bis zum Erhalt und der Überprüfung der Unversehrtheit der Ware ausgesetzt.

Bitte senden Sie die Ware unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihren Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt haben, zurück.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Ihren Lasten. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Konventionelles Widerrufsrecht

Zusätzlich zu dem im vorigen Artikel genannten gesetzlich anerkannten Widerrufsrecht für Verbraucher und Nutzer räumen wir Ihnen eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Versandbestätigung ein, um die von Ihnen gekaufte Ware zurückzusenden.

Wenn Sie die Produkte innerhalb der Frist zur Ausübung des herkömmlichen Widerrufsrechts, aber nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist zurücksenden, wird Ihnen nur der für diese Produkte gezahlte Betrag zurückerstattet (Lieferkosten und Rücksendung sind ausgeschlossen) von der Rückerstattung).

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Ihren Lasten.

Sie können Ihr Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen des vorherigen Artikels ausüben, wobei Sie uns nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist über Ihre Absicht informieren, vom Vertrag zurückzutreten liefern Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Versandbestätigung.

Gemeinsame Bestimmungen

Sie können das Widerrufsrecht von dem Vertrag, der die Lieferung eines oder mehrerer der folgenden Produkte zum Gegenstand hat, nicht ausüben:

a) Personalisierte Artikel.

b) Versiegelte Ware, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann und nach der Lieferung geöffnet wurde.

Ihr Widerrufsrecht vom Vertrag gilt ausschließlich für die Produkte, die unter den gleichen Bedingungen zurückgegeben werden, unter denen Sie sie erhalten haben.

Wir erinnern Sie daran, dass Sie im Falle einer Rücksendung für den Inhalt des zurückgesandten Pakets verantwortlich sind.

Unabhängig von den von Ihnen gewählten Rückgabeoptionen werden keine Rückerstattungen vorgenommen, wenn:

1) Das erhaltene Paket enthielt einen falschen und / oder einen anderen Artikel als das bestellte oder zurückzugebende Produkt,

2) das Produkt wurde zusätzlich zum einfachen Öffnen verwendet

3) Das Produkt befindet sich nicht in dem Zustand, in dem es geliefert wurde oder wenn es beschädigt ist.

Wir laden Sie daher ein, bei den Rücksendungen aufmerksam zu sein und die Produkte zu pflegen, solange sie sich in Ihrer Verfügbarkeit und Ihrem Besitz befinden. Bitte senden Sie den Artikel mit oder mit der Originalverpackung, den Anweisungen und anderen Dokumenten, die dem Produkt beigefügt sind, zurück.

Sie können das Produkt zurückgeben, indem Sie es an einen Spediteur / Kurier liefern, der es wie unten angegeben nach Hause schickt.  

Rücksendungen per Spedition / Kurier

Sie müssen uns über das Rücksendeformular kontaktieren, damit wir die Abholung des gekauften Artikels an der ursprünglichen Lieferadresse arrangieren können.

Sie müssen das Produkt in der Verpackung und Verpackung, in der Sie es erhalten haben, gemäß den Anweisungen im Abschnitt "RÜCKGABE" dieser Website zurücksenden.

Wenn Sie die Produkte als Gast gekauft haben, können Sie die Abholung per Kurier schriftlich an die E-Mail-Adresse info@sheffieldmarket.com anfordern.

Wenn Sie für die Rücksendung der Produkte die verfügbaren Optionen nicht nutzen möchten, gehen die mit dem von Ihnen gewählten Transport verbundenen Rücksendekosten und -risiken zu Ihren Lasten, ohne dass GAIA srl diesbezüglich eine Verantwortung oder Verpflichtung übernimmt. In diesem Fall muss er das Produkt zusammen mit dem E-Ticket, das er mit der Versandbestätigung erhalten hat, zurücksenden.

Nach Prüfung des Zustands des Artikels teilen wir Ihnen mit, ob Sie Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrags haben. Versandkosten werden nicht erstattet.

Die Erstattung erfolgt für die Berechtigten so schnell wie möglich. Ungeachtet des Vorstehenden erfolgt die Rückerstattung erst nach Erhalt der Ware.

  Die Rückerstattung erfolgt immer über die Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde. Sie tragen die Kosten und Risiken der Rücksendung der Produkte, wie oben angegeben. Im Zweifelsfall können Sie uns über die im Abschnitt „Kontakt“ auf unserer Webseite angegebenen Kundendienstkanäle oder über die E-Mail-Adresse info@sheffieldmarket.com kontaktieren.

Rückgabe defekter oder nicht konformer Produkte

Für den Fall, dass Sie der Meinung sind, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den Bestimmungen der Vereinbarung entspricht, müssen Sie uns unverzüglich über unsere auf unserer Webseite angegebenen Kundendienstkanäle oder unter der E-Mail-Adresse info @ sheffieldmarket . kontaktieren .com unter Angabe aller Kaufdaten des Produkts sowie des erlittenen Schadens und wir werden Sie über das weitere Vorgehen informieren.

Damit wir den Artikel überprüfen können, müssen Sie ihn an die Adresse zurücksenden, die in dem elektronischen Dokument angegeben ist, das Sie zusammen mit der Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben.

Wir werden das zurückgesandte Produkt sorgfältig prüfen und Sie innerhalb einer angemessenen Frist über das Ergebnis der an der Ware durchgeführten Kontrollen informieren.

Im Falle einer Vertragswidrigkeit der Ware bieten wir Ihnen den Austausch des Produkts oder eine Rückerstattung (je nach Fall) an, sofern von Ihnen nicht anders gewünscht, sofern dies objektiv möglich und / oder für nicht übermäßig belastend ist uns nach geltendem Recht. Die Rückerstattung der Beträge oder der Ersatz des Artikels erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir bestätigt haben, dass wir mit der Rückerstattung oder dem Austausch des ungeeigneten Artikels fortfahren.

Der bezahlte Betrag für die Produkte, die aufgrund von Schäden oder Mängeln zurückgegeben werden, wird, sofern sie tatsächlich vorhanden sind, vollständig zurückerstattet, einschließlich der Versandkosten, die für den Versand des Artikels und für die Rücksendung durch Sie angefallen sind. Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde. Alle Rechte, die Verbrauchern nach geltendem Recht zuerkannt werden, bleiben unberührt.
Wir weisen Sie auch darauf hin, dass wir in keinem Fall und unter keinen Umständen verpflichtet sind, die Versand- oder Rücksendekosten für den Versand von Produkten an oder von anderen Bestimmungsorten als der ursprünglichen Versandadresse in Italien zu tragen.